De dienstverlening naar onze huurders kan nog beter en efficiënter. Kom jij daar je enthousiaste bijdrage aan leveren?

Totaal overzicht

In deze functie ben je betrokken bij letterlijk álle processen in de hele organisatie. Je kunt denken aan optimalisatie van aansluitende verhuur, de aanpak van rattenoverlast in de wijk, verduurzaming van onze woningen of de inleen van tijdelijke medewerkers. Met jouw bijdrage en die van je twee collega adviseurs Rianne en Jacques dragen onze bedrijfsprocessen zo efficiënt en effectief mogelijk bij aan de doelen van Portaal en de dienstverlening naar onze huurders.

Als je de organisatie nog niet vanuit alle hoeken kent, dan ervaar je dat dus wel in deze functie. De nadruk ligt aanvankelijk op het operationeel op orde brengen van de processen. Na verloop van tijd ontwikkel je je tot een allround adviseur procesmanagement.

Visualiseren en initiatief

Je hebt een zelfstandige rol bij expertteams. Ook zit je deze overleggen vaak voor. Samen met de expertteams kom je tot verbetering van processen. Je vertaalt de activiteiten op heldere wijze in processen en brengt de impact van wijzigingen in kaart. Vanuit deze verbeteringen neem jij het initiatief om met alle betrokken afdelingen af te stemmen om deze impact te bespreken en vast te leggen.

In de meer strategische overleggen ondersteun je je twee collega adviseurs. Jouw focus ligt daarbij met name op de vastlegging van de procesverbeteringen. Dit doe je in het systeem Sensus. Daarin borg je alle gemaakte afspraken en visualiseer je de processen om deze voor iedereen in één oogopslag duidelijk te maken.  

Wij bieden deze uitdagende functies aan voor 32-36 uur per week. Bij Portaal vinden we het belangrijk te sturen op resultaten. Wij geloven dat je deze bereikt door een goede samenwerking met collega’s en relaties. Aan deze samenwerking geef je zelf vorm door het kiezen van een goede mix in persoonlijke ontmoetingen en digitale afspraken. Flexibele werktijden (vanuit huis en op kantoor) zijn bij ons vanzelfsprekend. Je ontmoet je collega’s voornamelijk op ons kantoor in Utrecht (het Huis van Portaal). Voor een goede verbinding met de hele organisatie ben je bereid om regelmatig naar onze vestigingen in Arnhem, Nijmegen, Amersfoort en Leiden te reizen. 

De functie is nieuw en wordt binnenkort gewaardeerd. Vooruitlopend op de waardering bieden we als salaris schaal H. Het salaris bedraagt minimaal € 3.230 en maximaal € 3.979 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Daarnaast hebben we een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo bouw je bij Portaal een drietal persoonlijke budgetten op dat je naar eigen inzicht kunt besteden aan training en ontwikkeling van je persoonlijke loopbaan, gezond werken en een goede inrichting van je thuiswerkplek. Ook hebben we een eindejaarsuitkering, goede pensioenregeling en reiskostenregeling. Bovenal investeren we in jou en jouw ontwikkeling!

Portaal is één van de grootste woningcorporaties van het land, verspreid over het midden van Nederland. De vijf regiokantoren in Leiden, Utrecht, Amersfoort, Arnhem en Nijmegen zijn primair gericht op de verhuur van de woningen en de verbetering van de leefbaarheid in die regio’s. Het centrale ontmoetingspunt van de organisatie is het Huis van Portaal in Utrecht.

Portaal is een ambitieuze woningcorporatie. We bouwen, beheren en renoveren woningen, en zetten ook een stap verder. We dragen bij aan goed samenleven in de wijken. Dat doen we door ons in te zetten voor inclusieve buurten en verduurzaming van onze woningen. Daar worden onze huurders uiteindelijk beter van.

In het Huis van Portaal zijn Portaal Vastgoed Projecten, het bestuurscentrum en het bedrijfsonderdeel Advies en Services (A&S) gevestigd. Eén van de afdelingen van A&S is Organisatieontwikkeling. 

De afdeling

De afdeling Organisatieontwikkeling bestaat uit 7 projectleiders en 3 adviseurs procesmanagement (inclusief vacature). Het team maakt samen met ICT en een ondersteunende staf onderdeel uit van de afdeling Bedrijfsvoering die wordt aangestuurd door een manager.