Opleidingsniveau: MBO
Aantal uren: 36
Vakgebied: ICT en automatisering
Ervaring: 1-2 jaar
Salarisindicatie: max € 3.259,00
Solliciteer voor: 11-02-2022 08:59
Contractsvorm: Onbepaalde tijd
Wat ga je doen
Je kent het wel; mensen die jou als vakidioot bestempelen
omdat techniek nu eenmaal jouw passie is. En tegelijkertijd haal je ook veel
voldoening uit het helpen van mensen. In de rol van medewerker 1e lijns
servicedesk komt jouw passie juist heel goed van pas. Als de eindgebruikers bij
Mozaïek Wonen een vraag hebben over allerlei mogelijke ICT-diensten, hardware
of software: jij kunt ze helpen. Een baan waarbij je onmisbaar bent voor al je
collega’s, de eindgebruikers. Je biedt ondersteuning bij storingen, je
beoordeelt, behandelt en bewaakt binnenkomende vragen. Je geeft ook adviezen
voor verbeteringen voor de IT-processen en procedures. Je zorgt ervoor dat de
vragen verdeeld worden onder de andere ICT-specialisten van applicatiebeheer,
functioneel beheer, technisch beheer en leveranciers. Je ondersteunt je team
Informatisering & Automatisering (I&A) bij projecten en
testwerkzaamheden.
Jouw talent
Wat breng je mee
Dit bieden we je
Wij zijn Mozaïek Wonen is een middelgrote woningcorporatie
in het Groene Hart. We verhuren bijna 10.000 voornamelijk sociale huurwoningen in
Gouda, Bodegraven, Nieuwerbrug, Moordrecht en Gouderak. Wij ondersteunen
Woningbouwvereniging Reeuwijk sinds 1 januari 2021 bij hun bedrijfsvoering. Wij
bieden een thuis aan mensen met een smalle beurs door goede en betaalbare
huisvesting én bijzondere aandacht en zorg voor degenen die dat nodig hebben.
Mozaïek Wonen is een organisatie met ambitie. Altijd op zoek
naar hoe zaken beter georganiseerd kunnen worden ten behoeve van onze huurders.
ICT speelt daarbij ook een cruciale rol. Wij zitten midden in de digitale
transformatie naar de cloud en hebben voor de komende jaren een uitgebreide
projectenkalender. Daar kun jij ook jouw steentje aan bijdragen.
‘Onze medewerkers zijn de doorslaggevende factor om onze
ambities te realiseren. ‘We streven naar een organisatie waar we ook als
collega’s naast elkaar staan. Een organisatie waarin alle medewerkers de ruimte
krijgen en de vaardigheden bezitten om te doen wat nodig is om die ambities te
realiseren.’
Meer weten Heb je vragen? Stel ze dan aan Petra
Hoogstraaten, teamleider I&A, petrahoogstraaten@mozaiekwonen.nl. Vragen
over de procedure kun je stellen aan Hydi Hoost, adviseur P&O ai,
sollicitatie@mozaiekwonen.nl.
Je reactie Reageren op de functie van medewerker 1e lijns
servicedesk kun je doen met een bondige motivatiebrief en je curriculum vitae
ter attentie van Petra Hoogstraaten. Stuur deze uiterlijk 11 februari 2022 a.s. naar
sollicitatie@mozaiekwonen.nl. We zien je reactie graag tegemoet!