Denk jij in oplossingen? Dan zoeken wij jou!

“Oh nee dat kan niet hoor” of “Pff zou het niet weten…”  of “Dat moet u weten niet ik!”

Herken jij jezelf in deze antwoorden? Solliciteer dan niet. Maar…. ben jij van:

“Ik zoek voor u uit of dat kan.” en “Natuurlijk kan ik u daar antwoord op geven.”

En “Ik begrijp dat u dat antwoord niet weet, hoe kan ik u helpen?” Solliciteer dan meteen!

Als geen vraag te gek voor jou is, als je durft door te vragen én denkt in oplossingen word dan onze nieuwe collega bij ons Klant Contact Center. Maak van elke vraag een uitdaging, zorg voor passende oplossingen en verras onze huurders door net dat stapje extra te zetten.

Zo ziet jouw dag eruit

Je gaat werken bij ons Klant Contact Center waar je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten. Van een woningzoekende die een vraag heeft over ons aanbod tot een huurder met een reparatieverzoek. Of een huurder die al 20 jaar bij ons huurt en in aanmerking komt voor een renovatie. Je bent verantwoordelijk voor het op klantgedreven manier aannemen en afhandelen van deze vragen. Dit gebeurt voornamelijk telefonisch, maar ook via e-mail, social media of klanten komen langs op ons kantoor. Alle contactmomenten leg je vervolgens vast in onze front office applicatie (Fox Contact). Geen enkele dag is hetzelfde. En natuurlijk lever je proactief een bijdrage aan de doorontwikkeling van het team en is er aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.

Bieden wij jou naast een goed salaris (salarisschaal F van de CAO voor Woningcorporaties, tussen € 2.765 en € 3.357), een uitdagende werkweek van minimaal 24 tot maximaal 36 uur, waarbij een

4-daagse werkweek bespreekbaar is. Voldoende vrije tijd in verlofdagen, eind van het jaar een leuke bonus en alle ruimte om je zowel in je vakgebied als op persoonlijk vlak verder te ontwikkelen. Wij vinden het vanzelfsprekend dat er goed voor je gezorgd wordt: van vers fruit tot gezellige en sportieve activiteiten. Zowel op afstand als op kantoor. Dat is bij ons ‘thuis’ heel normaal.

Thuis op je werk bij onze woningcorporatie in de Hoeksche Waard. Bij ons voelt het als thuis als jij jouw eigen werk goed kunt organiseren, samen kunt werken met collega’s vanuit verschillende teams en disciplines en vooral als jij je prettig “thuis” voelt.

Wij geloven in onze proces gestuurde organisatie waarin jij vanuit jouw eigen kracht een bijdrage levert. Op deze manier werken wij met zo’n 100 medewerkers aan één doel: betaalbare, prettige huisvesting voor mensen met een kleine portemonnee. In ons werk hebben wij oog voor het milieu, werken wij met veel verschillende partijen samen en staan wij open voor veranderingen.