De klant centraal stellen, dat is waar jij voor staat. Wil jij samen met je collega’s zorgen voor een fijn thuis en prettige woonomgeving voor onze (toekomstige) huurders? Dan is Woonpartners Midden-Holland de plek voor jou!

Op de afdeling Wonen werk je samen met 10 collega’s aan het optimaliseren van het verhuurproces. Je gaat vooral veel op bezoek bij vertrekkende huurders om de woning op te nemen en je verhuurt de woning aan de nieuwe bewoner. De administratieve ondersteuning, zoals het controleren van gegevens, wordt door verhuurmedewerkers gedaan. Samen zijn jullie als team verantwoordelijk voor het sturen op leegstand, klanttevredenheid, kwaliteit en kostenbeheersing.

Waar begint jouw uitdaging?

Met jouw mensenkennis zorg je voor een optimale match tussen toekomstige huurder en de woning. Klantgericht werken is je op het lijf geschreven. Daarnaast gebruik je jouw kennis om het klantgerichte mutatieproces verder te optimaliseren. Je bent het aanspreekpunt voor toekomstige huurders (tot twee maanden na verhuur) en zorgt dat de woning volgens de Woonpartners kwaliteit wordt opgeleverd. Je weet de aannemer hiervoor goed aan te sturen en je zorgt dat de huurder tevreden kan wonen.

Je richt je in hoofdlijnen op:

• Een klantgericht mutatieproces.
• Aansluitende verhuur.
• De optimale match tussen huurder en woning, volgens de wettelijke eisen.

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende functie bij een ambitieuze organisatie met gemotiveerde collega’s. Je denkt en bouwt mee aan een professionele afdeling en organisatie. Je krijgt ruimte voor eigen initiatief, zelfstandigheid, opleiding en je professionele ontwikkeling.

We bieden je een prima pakket arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Woondiensten. De functie is gewaardeerd in salarisschaal H (minimum € 3.159,- en maximum € 3.891,- bij een 36-urige werkweek). Je krijgt een jaarcontract met de intentie om te verlengen voor onbepaalde tijd.

Woonpartners Midden-Holland is een woningcorporatie die actief is in de gemeenten Waddinxveen, Gouda, Zuidplas en Alphen aan den Rijn. Wij hanteren als motto 'Thuis in wonen'. Als woningcorporatie zijn wij immers medeverantwoordelijk voor het woonplezier van onze huurders.

Dit betekent dat wij ons voortdurend inzetten voor betaalbare en prettige woningen in aantrekkelijke en leefbare wijken. Onze organisatie streeft naar het leveren van hoge kwaliteit, zowel op het gebied van de dienstverlening en de werkorganisatie als het woningbezit en de leefomgeving.