Verhuurmakelaar

Opleidingsniveau: HBO
Aantal uren: 36
Vakgebied: Verhuur
Ervaring: 3-5 jaar

Solliciteer voor: 29-11-2021 10:59
Contractsvorm: Onbepaalde tijd

Jouw functie

Als verhuurmakelaar bij Woonkracht10 zorg je samen met je 10 collega’s van team Verhuur dat je onze klant een fijn thuis geeft. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het gehele verhuisproces. Je biedt onze klant een passende en kwalitatief goede woning. Hoe je dit doet, lees je hieronder.

Jouw werkdag

Deze ochtend heb je een voorinspectie van een huuropzegging op de agenda staan. Je klant heeft aangegeven de huurwoning te willen verlaten. Ter voorbereiding haal je de benodigde informatie over de klant op uit het klantinformatiesysteem IRIS en neemt dit door. Voor technische zaken houd je ruggenspraak met de mutatieopzichter als dat nodig is. Thuis bij de klant maak je heldere afspraken over hoe de woning moet worden opgeleverd. Fijn! Want over niet al te lange tijd bezoek je deze klant nogmaals voor een eindinspectie.

Dan is het tijd voor een toekomstige klant. Met hem voer je, op kantoor of telefonisch, een intakegesprek. Je beoordeelt op basis van wat hij je vertelt en de persoonlijke gegevens of hij de woning kan huren. Jouw bevindingen van deze intake verwerk je in de administratie en je brengt de klant het goede nieuws. Weer iemand blij gemaakt!

Tijd voor je lunch! Deze eet je gezellig in onze ontmoetingsruimte Woonkamer10 of je gaat even een blokje om.

Na de lunch stap je in de bedrijfsauto om een toekomstige klant te begeleiden bij een individuele bezichtiging van een lege woning. De klant heeft gereageerd op deze woning op basis van de advertentie in Woonkeus. Tijdens deze bezichtiging licht je de vervolgstappen van ons verhuisproces toe, enthousiasmeer je de klant over de woning en maak je duidelijke afspraken met de klant. Uiteraard verwerk je deze weer in ons systeem, Tobias AX.

Je laatste afspraak van vandaag is een eindinspectie. Gelukkig heeft je klant de woning netjes achtergelaten en is zij de gemaakte afspraken nagekomen. Je neemt de sleutels van de woning in. Alleen een kraan in de badkamer moet worden vervangen. Daarvoor schakel je direct onze vaste aannemer in. Je bedankt de vertrekkende huurder voor het wonen in een woning van Woonkracht10.

De resterende uurtjes werk je vanuit huis. Je monitort de ontstane leegstand en zet creatieve acties uit om deze terug te dringen. Met een collega van wijk- en complexbeheer bespreek je de situatie van een toekomstige klant die een extra steuntje in de rug nodig heeft bij het vinden van een passende woning.

Tot slot bekijk je je agenda voor morgen. Er staat een groepsbezichtiging gepland. Je laat dan een woning aan maar liefst acht potentiële klanten tegelijk zien. Ook draag je dan een woning over aan een nieuwe klant en neem je deel aan onze assetmanagementtafel. Weer een leuke dag voor de boeg!

Je sluit voldaan je computer af en gaat genieten van een ontspannen avondje of steekt je neus in de boeken voor een opleiding die je via Woonkracht10 volgt.

Wat staat jou te wachten?

Een afwisselende baan waarin geen dag hetzelfde is. Werkdagen zijn in ieder geval op woensdag en vrijdag, de overige uren zijn in overleg in te delen. Zowel thuiswerken, als werken op kantoor is mogelijk, uiteraard eveneens in goed overleg. Alles volledig corona-proof! Wanneer je bij ons start, leer je onze organisatie, werkwijze en onze klant door middel van een introductieprogramma kennen. Je hebt een buddy die je hierin mee neemt en jouw vraagbaak is.

Jouw profiel

Hoe ziet onze ideale makelaar eruit?

Voor deze HBO-functie neem je de nodige werkervaring mee. Je weet met jouw sensitiviteit de juiste toon te kiezen in je gesprek met onze klanten. Je hebt een sociaal hart maar spreekt onze huurder ook aan wanneer nodig. Het ‘makelen’ is voor jou geen onbekend terrein. Je communiceert duidelijk en met aandacht voor onze klant. De verhuurmakelaar bij Woonkracht10 voert zelf de voor- en eindinspectie uit. Technisch inzicht is hierbij een voordeel. Door jouw werkervaring in soortgelijke functies breng je jouw opgedane kennis mee om ons verhuisproces zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Waar nodig kleur jij, beargumenteerd en goed afgewogen, buiten de lijntjes om klanten tegemoet te komen of leegstand te beperken. Cijfermatig inzicht is zeer welkom bij het sturen op leegstand, het opdragen van werk aan de aannemer en het beoordelen van de klantdossiers (passend toewijzen). Je geeft je collega’s op een prettige wijze feed forward en je staat open voor het ontvangen daarvan. Daarnaast heb je oog voor de totale werkvoorraad van het team en bied je graag je collega’s de helpende hand, zonder je eigen werk uit het oog te verliezen. Je bent nauwkeurig in het op orde brengen en houden van je dossiers en houd je daarbij aan de gemaakte afspraken. Bij voorkeur heb je kennis van ons systeem Tobias AX of heb je het in je om dit systeem je snel eigen te maken.

Ons aanbod

Dáárom werken bij Woonkracht10

  • direct een vaste aanstelling
  • volop ontwikkelingsmogelijkheden en eigen opleidingsbudget
  • maatschappelijk betrokken organisatie
  • wij volgen de cao woondiensten; de functie is ingeschaald in schaal H waardoor je salaris bij een 36-urige werkweek ligt tussen € 3.230,- en € 4.141,- bruto per maand excl. vakantiegeld.

Onze organisatie

 Klanten van Woonkracht10 rekenen op je. Want Woonkracht10 geeft Thuis. We bieden aan ruim 11.500 huishoudens een goede, betaalbare woning in een nette buurt in de regio Drechtsteden. Vandaag en in de toekomst. We zijn betrokken, verbindend en ondernemend en vinden de tevredenheid van onze klanten zeer belangrijk. Ons streven is om bij de beste woningcorporaties van Nederland te horen met enthousiaste klanten en medewerkers. Woonkracht10 is door World Class Workplace uitgeroepen tot “Beste Werkgever”.

Heb je interesse?

Word jij onze nieuwe verhuurmakelaar?

Leuk, we kijken ernaar uit om met je kennis te maken! Ter voorbereiding ontvangen we graag voor 29 november  2021 je cv en motivatiebrief via hr@woonkracht10.nl.  Wil je wat meer informatie, kijk dan op onze website https://www.woonkracht10.nl/over-woonkracht10 of neem contact op met Henny Giesbergen, interim teamleider Verhuur. Je kunt hem bereiken via 078 620 20 00. Hij staat je graag te woord.

De selectiegesprekken zullen plaatsvinden op donderdagmiddag 2 december 2021.

Deze website maakt gebruik van cookies

Accepteer cookie's om door te gaan.