Opleidingsniveau: HBO
Aantal uren: 24
Vakgebied: Leefbaarheid, Participatie, Wijkbeheer
Ervaring: 3-5 jaar
Salarisindicatie: Schaal H
Solliciteer voor: 08-03-2021 08:30
Contractsvorm: Onbepaalde tijd
Wegens pensionering van een van onze collega’s, zijn wij op zoek naar een
woonconsulent Sociaal Beheer & Incasso (24-28 uur)
ervaren woonconsulent die breed inzetbaar is
De werkzaamheden op de afdeling Wonen zijn heel divers. Het
grootste deel van jouw takenpakket ligt op het gebied van Sociaal Beheer. Je
behandelt klachten van huurders op het gebied van leefbaarheid en overlast.
Hiervoor worden gesprekken en soms ook huisbezoeken ingezet. Bij ernstige
problemen heb je nauw overleg met de partijen in je netwerk, waaronder politie, gemeente, het kernteam en de jurist. Je stimuleert
bewonersinitiatieven op het gebied van leefbaarheid en beslist over het
toekennen van budget hiervoor. Er is een nauwe samenwerking met de sociaal
wijkbeheerder en bij complexe zaken, gaan jullie gezamenlijk op huisbezoek.
Indien zaken voor de rechter komen, ben je namens Rondom Wonen de
vertegenwoordiger. Huisuitzettingen willen we voorkomen, dus je bent actief met
ons laatste kans beleid. Een mooie brug naar het andere belangrijke deel van de
taken; je benadert actief huurders met een betalingsachterstand en sluit
betalingsregelingen af. Je hebt nauwe contacten met het deurwaarderskantoor en
bewaakt lopende procedures. Een beperkt deel van jouw tijd besteed je aan het begeleiden van huurders in grote
onderhoudsprojecten en het vertegenwoordigen van de belangen van de huurders in
de VvE’s. Als laatste lever je ook managementinformatie aan.
Als laatste?
Nee, toch niet helemaal. Rondom Wonen is een kleine corporatie waar je vaak ‘meerdere petten’ op hebt. Onze automatisering is extern belegd, maar binnen de organisatie hebben we ook iemand nodig die alles coördineert en het aanspreekpunt voor collega’s is. Heb je affiniteit met ICT en lijkt het je leuk om dit erbij te doen, dan is dit een pré.
Je bent communicatief, klantgericht en stressbestendig. Je
hebt een diploma op MBO/HBO-niveau op zak ,zoals bijvoorbeeld Sociaal
Juridische Dienstverlening en je hebt ervaring in een vergelijkbare functie. Je
hebt affiniteit met conflicthantering en het omgaan met agressieve/ verwarde
personen. Kennis van huurrecht is een plus of de bereidheid hiervoor een cursus
te volgen. Je vindt het leuk om bij een kleine organisatie te werken waar de
lijntjes kort zijn en waar je ook projecten mag initiëren.
Een veelzijdige functie in een betrokken team voor 24 tot 28
uur per week. Werken in een dynamische organisatie met een informele werksfeer.
Je krijgt ruimte en verantwoordelijkheid om je werk zelf verder vorm te geven.
Daarmee werk je aan je eigen ontwikkeling en dus ook die van Rondom Wonen. Het
salaris bedraagt maximaal € 3.891 bruto per maand op fulltime basis (schaal H,
CAO Woondiensten). Daarnaast kent de CAO Woondiensten goede secundaire
voorwaarden en is er veel ruimte voor scholing en ontwikkeling.
Rondom Wonen verhuurt ruim 2800 woningen (en garages) in
Pijnacker, Nootdorp en Delfgauw.
Ook zijn we volop aan de slag met nieuwbouw en
verduurzaming. De afdeling Wonen houdt zich bezig de verhuur,
huurbetaling/incasso, leefbaarheid, sociaal beheer en bewonersparticipatie.
Meer weten?
Bel met Antoinette Heijnen (HR-adviseur, 015-362 0579) of
Gera Esser (manager Wonen 015-362 0543). Als we je interesse hebben gewekt, kun
je je motivatie en curriculum vitae mailen naar ds@rondomwonen.nl. Zolang de
vacature op onze website staat, staat de vacature nog open. Een eerste
kennismaking is gepland in de tweede week van maart.
De vacature is gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij
gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat.
De werving en selectie voor deze vacature vindt in eigen
beheer plaats.
Hebben we externe hulp nodig, dan nemen we hiervoor zelf het
initiatief